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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
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iso20000:2018认证知识科普：
如果变更请求被接受，那么进一步处理变更所需要的信息将被包含在一个变更记录中。首先，确定优先级和类别：
（1）优先级表明了这一变化相对于其他变更请求的重要性。它可能由低到高有所不同（最高），并且源自变更的时间紧急程度和业务需要；
（2）类别确定了变更对服务风险和资源可用性的基本影响。这可能介于轻微和重大影响之间有所不同。
之后，以下信息将被添加到记录中：
（1）变更经理的建议；
（2）授权的日期和时间；
（3）变更的计划实施日期后备计划；
（4）支持性要求；
（5）实施计划；
（6）有关构建者和实施者的信息；
（7）变更的实际日期和时间；
（8）评价日期；
（9）测试结果和发现的问题；
（10）拒绝请求的原因（如相关的话）；
（11）场景和评价信息。
黑龙江黑河iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合黑龙江黑河软件公司、黑龙江黑河信息服务公司、以及黑龙江黑河网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于黑龙江黑河企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助黑龙江黑河企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
黑龙江黑河企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是黑龙江黑河IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
黑龙江黑河景鸿企业认证有限公司是黑龙江黑河区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！